Le Ministère de la culture (MiCultura) a, par l'intermédiaire du Bureau de l'égalité des chances, formé 34 travailleurs du réseau du groupe Hôtel & Resorts de Berne à mettre en place des mesures visant à fournir des installations aux personnes handicapées.

Il s'agit, entre autres, de la construction d'espaces physiques appropriés pour les personnes à handicap réduit et de la production de menus avec un système de braille pour les personnes à handicap visuel.

La formation était axée sur la culture du handicap et la question incluait différents types, les bonnes conditions et un traitement approprié, et d'autres actions spécifiques.

L'atelier a répondu au programme d'accessibilité culturelle qui visait à donner aux gens l'égalité d'accès à la culture afin qu'ils puissent profiter des programmes culturels offerts à toute la société.

La formation a impliqué des partenaires de différents départements tels que la sécurité, la réception, les ressources humaines, les événements, les restaurants et les directeurs généraux de différents hôtels tels que Intercontinental Miramar, Crowne Plaza Panama, Le Meridian, Crown Plaza Airport, Holiday Inn, Gamboa Rainforest Reserve, Westin Panama et Westin Playa Bonita.